「あんしん修理サポート・延長保証」は、当社が指定した商品をご購入いただいたお客さまが自動的に受けられるサービスですので、入会金などは一切必要ありません。メーカーの保証開始日から最大8年間にわたり修理をサポートいたします。保証期間内であれば、お客さまが修理に必要な部品代や出張費を支払うことは一切ございません。
ビルトインコンロ・電気エアコンをはじめとした、当社指定商品が対象となります。一部対象外の商品もありますので、詳細は当社までお問合せください。
現金払いはもちろん、Reiローン等のクレジット払いでも保証の対象になります。ただし、バリューリースについては対象外となります。
サポート期間中は、修理上限金額が年々低下することはありません。また、一回の修理代金が修理上限金額(=購入代金)までなら、サポート期間中は何度でも修理が可能です。
当社までお電話をおかけください。また、午後7時までにお電話いただければ、当日中にご訪問いたします。故障かどうか聞きたい、使用方法が分からないなどのお問い合わせにも、可能な範囲でお答えいたします。
製造メーカーの取扱説明書等の注意事項に従い正常に使用したにもかかわらず発生した故障に対する修理は、すべて無料となります。例えば、ビルトインコンロが点火できない場合、原因により約3,000〜55,000円程度の修理費用が発生する可能性があります。複数部位が故障していると、さらに高額になることもあります。本保証なら、そのような修理時にかかるお客さまのご負担は一切ございません。
※下記等の場合、対象外のため有償修理となります。
1)不適切な使用、使用上の誤りに起因する故障
2)天災(地震、噴火、津波、水害、火災、落雷等)に起因する故障
3)業務用使用等、規定に定めていない使用に起因する故障
お引越し先が当社修理サービスエリア内であれば「あんしん修理サポート・延長保証」を引き続きご利用いただけます。エリア外の場合は、大変申し訳ありませんが本サービスを受けることはできません。修理サービスエリアについては、当社までお問合せください。